こんにちは、安堂達也です。 実務研修の初日や、4月の1日からの新人オリエンテーションで伝えておきたい内容をまとめました。 ご参考にしてください。
新人教諭オリエンテーションの内容
(1)キャリアパスの提示
・キャリアとともに向上することが期待されている成長の道筋 ・1年目ではどこまでできるようになって欲しいか、2年目ではどんなことが期待されるのか ・現職の先輩たちのキャリアとお手本になる先輩の紹介 ・当園で働く上で期待されている業務の成果と日常の態度
(2)教育理念他学園の文化の理解
・私学は園児数が経営基盤かつ報酬の源泉であり、保育の質が園の信頼の基盤であること ・教育理念と保育方針についての方向性を、具体例とともに伝える ・職場の慣習、服規程や文化、独特の言葉遣いや保護者向け情報を資料支給する ・職場内組織図を示し、報告連絡相談の指示系統を、理解できるようにする ・業務の概要をタイムスケール(年間、期間、月、週、日)で解説する ・年間行事は、行事の準備のスケール感と着手の時期を明示する ・日課は、業務マニュアルを用意して目的と合理的手順を教える
(3)職業人及び幼児教育者・保育者の心構え
・新卒者には学生時代の気分を一掃して職業人としてのプロ意識を持つこと ・中途採用者には前職の方針を白紙にして、本園の理念と文化全面的に受容すること ・パート雇用によるOB復職には、期待することが「補助・支援」なのか「後輩指導」なのか明確にする ・「補助・支援」と「後輩指導」の両方期待はクラス担任の活動を阻害し現場を混乱させてしまう
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文責(C)安堂達也 株式会社安堂プランニング 代表取締役・幼稚園経営コンサルタント 幼稚園☆元気塾 主宰・幼稚園研修.com 運営代表・保育研修プロデューサー キャリアコンサルタント・認定心理士・TA心理カウンセラー・メンタルアップマネージャー 主な著書に「園児を集める49のヒント」「連絡帳の書き方ハンドブック」民衆社刊
こんにちは、安堂達也です。 今日は卒園児の保護者の感謝の声をしっかり記録しておき、園の宣伝に活用しましょうというお話です。
卒園児アンケートの設問はこれで!
やった方がいいのはわかっているが、どうしたらいいのか要領がわからないという園長先生のために、今日は保護者向けのアンケート設問を、プレゼントしますので、ぜひお使いください。これは、私の園児募集セミナーの中で10年以上前から公開している内容です。当時はプリントして、手書きで回収して、複写コピーしたものをHPに掲載したり、冊子にまとめて配布したりして使いました。現在はgoogleフォームも活用できますね。
保護者向けアンケート設問
タイトル:[卒園おめでとう ハッピーアンケート] 説明: 幼児教育環境をよりよくするために、保護者様のご感想をおきかせください。 記名: クラス 園児 名 保護者名 設問 ◆1.当園に入園を決意された理由は何ですか(該当するものすべてに○を) 1.家族、兄弟が卒園(または在園) 2.理念に共感 3.指 導内容が魅力的 4.園長の人柄 5.教職員に好感 6.園舎 や設備がよい 7.制服がよい 8.給食がよい 9.送迎バスがよい 11.信頼感 12.親も成長できる 13.家が近い 14.地域で評判がよい 15.友達に誘われて 16.その他(記述 欄) ◆2.当園にご入園されて、もっともよかったと感じることはどんなことですか (記述欄) ◆3.当園の思い出で、もっとも印象に残ることはどんなことですか (記述欄)◆4.当園へのご意見やご感想を自由にお書きください (記述欄) ※本紙にご記入いただいた文章は、保護者のご感想として新入園児向資料に使用する場合があります。 お取り扱いについて、ご意向を下記にチェック願います。□使用して構わない □匿名やイニシャルなら使用可 □使用しないで欲しい
卒園前後というのは、子どもの成長を節目として意識することで、保護者は気持ちも高揚し、園への感謝の気持ちも高まるものです。つまり、熱いメッセージが期待できます。 卒園式が終わってしまったという園でも、googleフォームを使っての メール送信なら、まだ間に合いますよ。ぜひご利用ください。 そして、素敵な感謝の声を、令和7年度の園児募集のPRにご活用頂いたり、幼稚園の経営改善にご活用ください。
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こんにちは、安堂達也です。 3月、弥生の月。 少しずつ暖かくなってきました。 暖気は歓迎ですが、花粉はいただけないですね。朝から目がゴロゴロ、鼻から頭までぼやっとしていて、すっきりしません。 先生はいかがお過ごしでしょうか?
安堂達也お勧めの研修テーマと研修講師
本日は、この春休み中に教職員でぜひ学んでおきたい、幼稚園元気塾のお勧め講師による教職員向け講座をご案内いたします。リンク先は各講師のプロフィールと専門研修テーマになっています。 ぜひ、ご覧ください。
ひらがなの書き方指導を幼児教育家に学ぶ。
https://幼稚園研修.com/instructors/tateishi/
絵画製作の指導方法を現役美術家に学ぶ。
https://幼稚園研修.com/instructors/yano/
園内事故の予防方法を安全講師に学ぶ。
https://幼稚園研修.com/instructors/oka/
子どもの自信を育てる保育を幼児教育家に学ぶ。
https://幼稚園研修.com/instructors/tamiya/
子どもの知能を伸ばす保育を実践教育家に学ぶ。
https://幼稚園研修.com/instructors/wada/
コーチングによる職員&子どもの育成を産業コーチに学ぶ。
https://幼稚園研修.com/instructors/yamada/
教師の表現力と対人コミュニケーションを元女優に学ぶ。
https://幼稚園研修.com/instructors/adachi/
上記の各講師のみなさんのプロフィールを読んでみますと、どなたも人生の必然があり、今こうしたテーマを世間に伝授されているのだなあと感慨深い気持ちになります。 人生を賭けて得てきた極意を、ぜひ現場の先生方で活用していただきたいと思います。春休みに、まだ間に合います!
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こんにちは、安堂達也です。
3学期も大詰めですね。年間のビックイベントが3学期に寄せてきた園も多いのではないでしょうか? 2学期に慌ただしく行事に追われるよりも、年間に広げて少しでもゆとりを、と考えると、どうしても3学期もタイトになってしまいます。年長さんにとっては、幼稚園最後の思い出作り、自己肯定感を就学前に育む大きなチャンスとなる時期ですので、どうぞ、先生方頑張ってくださいね! 今日は、私の研修でお伝えしている「教職員面談時の質問フレーズ 」をご紹介しましょう。
退職希望を出してきた職員に安堂が質問してきたこと
慌ただしい3学期の2月になって、パート職員さんから複数の離職の申し出があり大変なことになっている、というご相談を複数の園長先生からお受けしております。いまや預かり保育の時間延長や補助教員の必要性などから、パート職 員さんの人数が倍増している園は多くなっております。 その反面、正規職員さんに比べると、パート職員さんへの雇用管理上の目配りは弱くなりがちではないでしょうか? 正規、パートさんを同時にストレスチェックを行ったところ、パート さんの方が「ストレス過多」のハザードレベルが多かったという結果もありました。 パートさんは、職務だけでなく、ご家庭への目配りも正職以上に行わないといけないので、ご家庭や両立のお悩みなどがストレスの要因になることもあります。職員面接は正職だけでなく、パートさんも視野に入れて頂くとよいと思います。 前回の後編【今すぐ使える職員面談の質問フレーズ2 】を本日はお送りします。
職員面接の質問フレーズ
⑪ なくしてもいいのではないかと思う仕事はありますか? ⑫ やっていて辛いと思う仕事はありますか? ⑬ 一緒に仕事をするのが難しいと思う先輩や同僚はいますか? ⑭ 今、心配な同僚はいますか? どうしてそう思うのですか?⑮ 一気に職場が働きやすく変わるとしたら、何が変わるのでしょうか?⑯ 結婚しても辞めずに働きたいと思いますか? それはどうしてですか? ⑰ 結婚しても働き続けるとしたら、何が変われば、できそうですか?⑱ 誰か知り合いを紹介したいと思いますか? 紹介できるようにするには何が足りないですか? ⑲ どんな職場になって欲しいですか? それはどうしてですか? ⑳ どんな職場になって欲しいですか? 今はどんな職場と言えますか?
今回の内容は、主に職場改善のための課題を収集するための質問項目になっています。 退職届を出している方に、こうした内容を質問できるのか、と思われる先生もいらっしゃるかと思いますが、私は基本的に辞めたいと言ってきた職員を「退職希望者」とは見ません。 「改善希望者」と考えているので、本人が辛いと感じているところを誠実に傾聴しながら、改善することを約束することで、ライフイベントによる退職以外は、残ってくれるようになります。 2月もあっという間に過ぎ、3月になりました。 健康に留意して、3学期の山を乗り切りましょう! お役に立てれば幸いです。
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こんにちは、安堂達也です。
これから年度末を迎えて、お腹にため込んでいた想いも吐き出すことなく辞表提出。そんなことにならないように、日頃から教職員とのコミュニケーションを取っておきたいものです。 今日は、私の研修でお伝えしている「教職員面談時の質問フレーズ 」をご紹介しましょう。
黙って辞めていかれる前に想いをしっかり受け止める
前編、後編と2回に分けてお伝えします。 質問フレーズを読んでいただくだけでも、質問の目的や狙いはすぐに察していただけるものと思います。 では、参りましょう!
職員面接の質問フレーズ
① 最近どうですか? それはどうしてですか? ② 来年はどうですか? それはどうしてですか?③ 夜は眠れていますか? 何か心配なことでもありますか? ④ 辞めたいと思ったことはありますか? それはどんなときですか?⑤ 今、何か気がかりなことはありますか? 詳しく聴かせてください。⑥ 今、持ち帰り仕事はありますか? どうして持ち帰りになって しまうのだと思いますか? ⑦ 自分には難しい、無理だと思う仕事はありますか?⑧ やっても無駄な気がする、無駄な動きになっていそうだ、と言う仕事はありますか? ⑨ ムラがあって計画的にできないと思う仕事はありますか? ⑩ もう少し減らせたらいいのにと思う仕事はありますか?
日常的に面談を行っている先生には、きっとすぐにお役立ていただけるのではないでしょうか? ぜひ、一つ一つの質問の意図や使用する場面などを想像してみてください。教職員の想いを引き出しながら、悩みの背景を浮かび上がらせて、必要な課題の改善に取り組んでいかれたら宜しいかと思います。また、 日頃面談を行っておらず、また、質問しても答えが返ってこない、とお嘆きの先生は、ぜひ、信頼関係作りから始めてみてください。 信頼関係作りとは、朝夕の挨拶をこちらから相手(後輩教職員)に笑顔で行うこと が初めの一歩となります。 お役に立てれば幸いです。
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こんにちは、安堂達也です。
新人への指導を担当される先生から 「新人は何がわからないのかさえも、わからない 」 だから 「何から教えたらよいのか、私もわからない」 という言葉を聞くことがあります。
新人のわからないを明確化する技術
そこで今日は、私が研修で実用している新人の「わからないこと」を明確化する方法 をご紹介します。 現場では指導役の先輩から「何がわからないですか?どんなことを教えて欲しいですか? 」 という質問をしても、新人の中にはうまく言葉にできず、「大丈夫です」や「ないです」などという返事でその場をしのいでしまう人もいて、先に進めないと感じる方もいらっしゃいます。 そんな時は、次の方法を思い出して活用して頂くと宜しいかと思います。
1.質問の言葉を変える
わからないことはありませんか?」 と訊いても、何がわからないか、わからないのかもしれません。 こんなときは、 「不安なことはどんなことですか?」 と訊いてみましょう。 知的情報から感情への焦点化 によって、振返りやすくなり人もいます。
2.付箋紙に書き出させる
これから何を教えてあげたらよいかを新人から聞き出すときには、直接口頭で訊くよりも、書き出す形にしたほうが答えを見つけやすくなります。75mm四方の付箋紙を用意し渡して、「これから1年を始めるにあたり、不安に思うことや心配なこと、教えて欲しいことなどを、これに自由に書き出してください 。何枚書いてもいいですよ。」とすることで、新人が教えて欲しいことが見えてきます。
3.模造紙に書き出させる
先の付箋紙の集合型です。 これは、新人の先生が複数人いる場合は、一斉に模造紙にサインペンで書き出す ように促します。付箋紙と違うのは、模造紙に書き出していくことで、他の人の不安や悩み事も同時に読むことができる ということ。他者の思いにふれることで、自分の不安な事柄も書き出しやすくなります。
4.隣の人と話し合う時間を与える
いきなり話してみて、と言われてとまどう新人は多いものです。「これから1年を始めるにあたり、不安に思うことや心配なこと、教えて欲しいことなどを、私に話してください。」というよりも「これから1年を始めるにあたり、不安に思うことや心配なこと、教えて欲しいことなどを、お隣同士で話してみてください 。」と伝えて、3分から5分程度の時間をさしあげます。 その後に「では、今、どんなことを話したか、私に教えてください。」もしくは「では、今話して出てきた不安事項や教えて欲しいことを、付箋紙に書き出してください。」とします。こうすることで、いきなり訊かれても返せなかったことが、意外とスムーズに表現できるようになります。 私の行う職場研修では、こうした引き出し方の工夫により、初めて参加される先生方の意見も引き出しやすくして、参加型の演習を展開していきます。先生の指導の際に、お役に立てれば幸いです。
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こんにちは、安堂達也です。
以前より研修指導で招かれていた、とある地方の学校法人の研修担当の先生と久しぶりのお話をしました。
新人の教職員にどのように自園の文化を伝えていくか
実は同年齢でもあり話題は定年の話になったのですが、そこで飛び出した話題が、なんとその学園は定年年齢を99歳に書き換えたとのこと! 高齢となるベテラン人材を継続雇用できるようにする計らいだそうで、女性理事長は120歳までは頑張ると張り切っているそうです。素晴らしいエネルギーですね。 この話題はまさに私の方が元気を頂く話題となりました。そんなわけで、懐かしい顔ぶれの先生方が、みなさんまだ在職中ということで、またお会いできることが大変楽しみになりました。さて、本日は、新人の教職員にどのように自園の文化を伝えていくか、という話題です。
新人教育における現場でのとまどいの4大ポイント
①新卒者が社会人の常識的マナーを知らない ②若年人材が昭和世代の先輩の思考についていけない ③中途採用者が保育を前任の職場のやり方に執着する ④自園の保育方針や職場の流儀をイチから教えることが難しい を代表的な戸惑い事項として挙げたいと思います。 こうした戸惑いは、春休みに学年主任が新任のクラス担任を指導するなどの際に、学年主任を困惑させ、冷静な指導力を奪う 要因にもなるものです。 結果は悲惨なもので、新人はなぜ学年主任がむきになっているのか理解できない 。 学年主任は、新人をあきれるばかりで、自分の指導力の幅の乏しさと冷静さの貧しさに気づけず、ストレスになるばかり 。 年初のスタートがこうして始まると、5月には新人は自信を無くし、1学期が終わるころには、心の中に辞表を抱く のです。 これらの破綻ルートを閉ざすための方略 をポイント別に考えると①新卒者が社会人の常識的マナーを知らない ⇨社会人としての職場におけるマナーの習得機会を設ける
②若年人材が昭和世代の先輩の思考についていけない ⇨在職者向けにハラスメントやメンタルヘルスの研修を開催する ③中途採用者が保育を前任の職場のやり方に執着する ⇨自園の保育方針を学習できる研修機会を設ける ④自園の保育方針や職場の流儀をイチから教えることが難しい ⇨自園の方針や共有する専門用語をマニュアル化し教授する となります。 しかし、書くは易し、言うは易しです。 上記の方略のポイントを準備することすら、現場や経営者にはなかなか時間が取れない という問題があります。 そして、時間が確保できないので先送りになり、結局は問題を抱えたまま業務に取り組まざるを得ない のです。 こうした課題の解決のために立ち上げた研修プログラムがこちら。 「職場の文化継承」プログラム です。 職場独自で着手の難しい研修指導部分を外注化する考え方です。 自園の理念と文化、服務規程の理解を中心に置いてイズムを継承します 。
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こんにちは、安堂達也です。 各園に訪問しますと、園長先生との採用事情や初任者研修の話題になります。すると、かつての常識では考えられない状況が発生しているというこ とを痛感いたします。
昔では考えられない教育実習にまつわる話を3題
今回は「昔では考えられない教育実習がらみの話題」です。お話は3つほど。
あの幼稚園には、もう行かせられない
どういう話かと言うと、教育実習先の学園担当者が記帳する保育の振り返りコメントが厳しい内容であり、反省会でも学生が泣いてしまった、ということがあったため、その学生を預けた保育学校の先生が「あの幼稚園には、二度と学生を行かせない」と言っているというお話です。 真剣に学生を指導しようとする先生や学園は、教育実習の希望者が減少していると思います。 また、就職の紹介もなくなってきているのではないでしょうか。学校は、自校卒業生の就職率とともに定着率もこだわりますので、学生が怖がる職場を敬遠してしまうのでしょう。私の求人セミナーでは、教育実習はエンタメとおもてなしで対応 せよ、というノウハウをお伝えしていますが、誠実にアカデミックな指導を実践されてきた園にとっては、あきれた話でしかないことでしょう。
実習期間中に声掛けしたら、リタイヤ
教育実習生の中に良い学生がいたので「良かったら、卒業したらうちにおいで」と声を掛けたら、翌日の実習から園にこれなくなって、専門校の先生からお咎めが入ったというお話です。 実習生で良い学生がいれば、それとなく声をかけることはどこでもやっているのではないでしょうか。この話題のポイントは、学生の中には「期待を重圧にとらえて、強いストレスにしてしまう」学生がいる、ということです。その学生は専門校の先生に相談したわけです。専門校の先生からの連絡では「実習が残り4日あるが、満了したことにしてくれ」と依頼されましたが、園長先生はお断りしました。以前もご紹介しましたが、職員だけでなく、教育実習生に対しても、実習開始前に「ストレスチェック」 として、スカウターのSB検査を実施されたらいいのではないでしょうか? メンタルの弱さは、見た目に出ない人もいるということ。 いずれにせよ、世知辛い話題ではあります。この学生さんは採用しても、長くは持たなかったかもしれませんね。
3月31日までは、研修に呼ばないでほしい
3月いっぱいは労働契約外なので、事前研修に呼ばないでください、と学校から言われていて、初任者研修が3月中にできないというお話です。 これは数年前から私も聞いているので、地域を変えて園長先生にお伺いしますが、温度差がありますね。つまり、そうしたことを言っている学校と、言わない、問わない 学校があるということです。これは学園にも弊社にも実害があって、初任者研修の実施が4月初めにばかり集中してしまうのです。 まして学園にとっては、3学期中に見習い見学にも呼べないとなると、非常にリスクの大きい話になります。しかし、実情は「やっている園はやっている。やらない園はできない。」ということ。 お勧めは次の方法です。 採用内定者に対して。 当園では、4月から入職予定の初任者のために「不安解消のための安心見学会」 を3学期中に開催いたします。 多くの方から、現場の予習なくいきなり入職するのは不安だという声を聞いています。そこで4月からの入職が確定している初任者に対して、自由に参加できる「安心見学会」を設けています。 また、春休み期間中には、先輩の教職員を対象にした「リフレッシュ研修会」を開催しています。本研修は職員相互の同僚性を高めるためのレクリエーション的ワークショップです。 こちらの研修への見学や参加も、希望者には公開していますので、気になる方はお問合せ下さい。 などとして、あくまでも「不安を抱える希望者」へのケアサービスの一環としてご案内するのです。 ご参考にしてください。
私は、いくつかの心理学会には所属していますが、学者ではなく実務家であり、臨床家です。現場の生身の経営者や現場の先生の涙や不安や怒りの声に直面しながら 、日々学園に足を運び、日々メールやZoomで現場の困りごとに対応しています。時代の変わり目では、おかしなことがさも常識であるかのようにすり替えられてしまうことが少なくありません。理不尽な出来事や経営のプレッシャーは、日々ふりかかってくるものですが一緒に笑い飛ばして前進する ための力になれたら本望です。
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こんにちは、安堂達也です。
4月に迎える新人教職員を、最大限戦力化するために、合理的な研修の実施が大切です。
合理的な研修とは、現場の先生たちで指導できる部分をOJT(現場指導)で行うものとし、前提として身に着けておいて欲しい基礎的な部分はOff-JT(強化研修)で修得させるというものです。
保育仕事の心得と保育指導の基本を伝えるために
Off-JTとして各園に提供可能な研修メニューを、弊社は今回5つの研修パッケージとしてまとめました。 それが1.保育者の仕事の基本 2.保育の基礎力向上 3.職場の文化継承 4.コミュニケーション・スキルアップ 5.職場内連携力の向上 という5つのパッケージテーマです。 上記のうち1つ目の 1.「保育者の仕事の基本 」パッケージでは、保育者としての仕事の心得と保育の基本的な指導技術をお伝えします 。 以下が、その研修パッケージの構成内容です。新人あるいは職員研修を企画する際のご参考にして頂けましたら幸いです。
「保育者の仕事の基本」パッケージ 講座内容
第1講座 新人教諭の仕事の準備講座 ※新人の先生方が教務をスタートする上で何から準備したらよいかを学びます第2講座 身体活性を促進する保育マナー実習 ※幼児と保護者に対応する上で必要な明るく元気なマナーのあり方を学びます第3講座 初めての幼児絵画指導の技術 ※こどもたちの自発的な力を引き出し自信を与える絵画製作の指導法を学びます第4講座 保育の自立型問題解決の技術 ※日常の様々な問題にくじけることなく解決方法を導くための思考方法を学びます どれも、新人としての業務に入る前に学習しておくことが望まれる内容ばかりです。
上記研修最低推奨時間は、8時間。各2時間×4講座です。
詳しくは以下のサイトをご覧ください。
本日は、春にお勧めしたい職場研修のパッケージの中から「保育者の仕事の基本」パッケージをご紹介いたしました。
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こんにちは、安堂達也です。 人材育成で大事なことは、気持ちの新鮮なうちに、伝えるべきことを伝え、教えるべきことを教えることです。 良質な人材獲得が難しい現代において、新採用の職員に職場の一員として長く働いてもらえるよう、職場での人材育成のニーズが高まっています。
新人研修の組み方について
しかしながら、先輩の背中を見て学ぶ式の「職人育成方式」で取り組んできた保育の現場では、体系的な人材育成の仕組みが定着していない職場が多いという課題があります。
ここで職場における研修の組み方 について考えてみましょう。職能教育のスタイルは大きく2種類です。 実際の仕事を通じて指導する「OJT (On the Job Training)」と 研修機会を現場とは別に設ける「Off-JT (Off the Job Training)」があります。①OJTの長所・短所 OJTは、いわば職人育成方式。 長所は、実践の中で経験的に修得できる こと。指導する側にとっては、座学研修のような事前準備がなくてもある程度できてしま うこと、などを挙げることができます。 一方で、指導者により教育内容が異なることや、学習者にとっては事前の知識や経験がなく、学習資料の用意もない状態では、そもそも何をやっているのか理解するのに多くの時間がかかってし まう 、という短所もあります。②Off-JTの長所・短所 Off-JTは、いわゆる研修方式。今やオンラインによる個人学習から、集合型の演習形式まで様々です。 長所は、伝えたいことを体系立てて伝えやすいことや、学習者のレベルに応じた難易度の設定ができること。また、集合型での研修では、参加者相互のふれあいの機会になることで、業務に入 ってからの参加者同士の連携力が高まる という副産物があります。 短所としては、日常業務とは別に時間と会場を確保しなければならないこと。研修内容や講師選定を誤ると研修目的が果たせず 一過性の学習機会で終えてしまう こと。講師を招く場合は講師料などの費用が掛かることです。 弊社のお客様のお話になりますが、15年にわたり継続的に職場研修を年間契約で頂いている学園の研修担当者は 「日常の業務の中では保育業務がせわしく、職員相互のコミュニケーションがなかなかとれず、意思疎通がぎくしゃくしやすくなりがち。ですが、1学期に1回程度の演習型研修の時間を職員全体で持つことによって、世代を超えた交流がスムーズになり、仕事 のしやすさが格段に向上する。 」と言われます。 また、1年契約(年間2回から12回まであり)の継続的な研修を経た 職場からは9割を超えるリピート率 を頂いていますが、よく伺う声として 「これまで例年の離職者に悩まされてきたが、今年は全職員が継続を希望 してくれた」 「年齢差のある職員同士の互いへの遠慮を感じていたが、今は生き生きと明るく仲良くやってくれている 」 等の声は、定番のご感想 となっています。 人材育成の仕組み作りに、新年度の春休みから、幼稚園元気塾の職場研修導入という選択肢を、ご検討の一つに加えてみてはいかがでしょうか?
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