弊社の場合

こんにちは、安堂達也です。

保護者の声は、客観的な自園の評価の一つになります。 自園の良さを地域に伝えるために、ぜひご活用頂きたいです。

保護者目線ではどんな印象に見えるでしょうか？

私のセミナーの中では、在園児や卒園児の保護者の方の声を、ぜひ園のPRにも活用しましょう、ということをお伝えしています。 本日は、弊社が現在ご契約中のお客様に、弊社スタッフが電話にてヒアリングを行いました内容から一部を、メルマガ読者の先生方にシェアいたします。 次年度への対策検討の中で、職場研修や経営コンサルティングをご検討中の先生は、ぜひご参考になさってください。 このやり方を、同様に幼稚園で行ったとしたら、保護者の立場では、どのように読んで、どんな感想を持つだろうか。 そんなこともイメージしながら、ご覧頂くとよいかと思います。 ご参考まで。

安堂プランニングのご契約中の先生方の声

質問①弊社の研修で一番お役に立てている(職員に役立っている)と感じることは、どんなことでしょうか？

→「コミュニケーションツールのワークが一番合っている。いいです。」
→「うちの園では、先生達のコミュニケーションを作る上で役に立っている。」 先生間でのコミュニケーションが盛んになってきているという事です。
→「研修の始まる時にやって頂いている、挨拶の仕方、発声の仕方、姿勢とか新人研修にやって頂くようなことが、保護者と対応する際に『一つ上のレベルの職員に見られる』ようになっていることがイイです。」
→「直ぐに実践出来ることを教えて頂いている」
→「実情に即したアドバイス等を頂ける」というところ。
→「いつも褒めて頂いたり、的確なアドバイスを頂いたり、本当にありがたく思っています。」
→「教員たちの心構えを明確に教えて頂き、大変助かっています。」
→「コンサルティングを受けています。安堂先生と話しながら組み立てていますので、うちの状況やニーズに合わせて、欲しているものを提供してもらっているところです。」

質問②今後の弊社の研修に期待されていることはどんなことでしょうか？

→「普段は保育に忙しくしていて、先生同士でコミュニケーションとかお話とか出来ていなかったが、安堂先生の研修の中で、職員の今まで知りえなかった一面を引き出して貰った。 『この先生には、こんな面が有ったんだな』とか『こんなことで悩んでいたんだな』ということを研修の中で知ることが出来たので、今後は『こうやって関わって行こう』とか新しい発見とかがあるので今後も、そんなところを大切にして継続して頂きたい。」
→「今も既にお伺いをしているのですが、園児募集のこと。職員の新人研修から始まって、キャリアアップする為にキャリアアップシートの作成もお願いしているのですが、そういったことにも期待しています。」
→「色んな事に取り組んで協力して貰っているのですが、井の中の蛙にならないように、色々と教えて頂きたい。情報提供やさらなるサポートをして頂けたら助かります。」
→「これからも、色々と元気を下さい。」

質問③弊社の研修は、どんな園に紹介したいと思いますか？

→「園児募集で困っていたり、職員間でトラブルがあったりしている園とかにイイんじゃないでしょうか。」
→「うちだけのものにしたいという気持ちもあります。同じ地域の人には教えたくないですね。」
→「近隣ではない園とかには、イイのではないでしょうか。」
→「園児募集についてとか、とにかく様々なことにお世話になったのでありがたいなと思っています。」
→「商圏の違う所に紹介はして欲しいです。」
→「何を助けて欲しいのか？必要なものが何か？そこが明確な方」

質問④もしも紹介するとしたら、どんな言葉で紹介されますでしょうか？

→「若い職員でもきちんとしているなと周りから見られるように、挨拶の仕方とか教えてもらえるので、先生の質が高まる。」
→「職員間のコミュニケーションを築いて貰える。」
→「職員の育成とか園児募集とかにお困りの園に、経営面とか多方面に渡ってアドバイスを頂ける。」
→「相談しながら、事業の改善を進められる。」
→「内容を自分のニーズに合わせてカスタマイズ出来る。」


ご回答いただきました先生方、心より感謝申し上げます。

ご回答は、いっそう私自身の活力となっております。 ますます頑張りますので、引き続きよろしくお願いします。
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保護者の声が最高潮に、幼稚園の先生方への感謝の気持ちとともに高まるのは、運動会やお遊戯会などの行事の直後です。
そして、最もエスカレートするのは、卒園式の日。
これからのシーズンで、ぜひ保護者の生の声を集めてみてください。 動画収録もお勧めです！

11月24日（金）13:00～17:00（オンライン開催）

幼稚園・こども園の園児募集 今年の反省と次年度抜本対策セミナーを行います！

講師は「園児を集める49のヒント」の著者安堂達也。
これからの園児募集のために、これからすべきことは何か？等経営者必須の対策情報をお伝えします。
是非、会場でお会いしましょう！お申し込みは今すぐどうぞ。

本日も最後までお読みいただきありがとうございました。
今週も、笑顔で仲間と働き合えますように♪

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文責(C)安堂達也　

株式会社安堂プランニング 代表取締役・幼稚園経営コンサルタント
幼稚園☆元気塾 主宰・幼稚園研修.com 運営代表・保育研修プロデューサー
キャリアコンサルタント・認定心理士・TA心理カウンセラー・メンタルアップマネージャー
主な著書に「園児を集める49のヒント」「連絡帳の書き方ハンドブック」民衆社刊