信頼の獲得

こんにちは、安堂達也です。
今日は、入園説明会で願書回収率を高める三種の神器をご紹介します。

入園説明会を成功させる三種の神器とは?

願書回収率を高める三種の神器


1.保護者様の声(喜びの声)

保護者の声はユーザーの声です。先生が語る言葉は自画自賛になりますが、保護者の誉め言葉や感謝の声は、客観的なサービス評価とみなされるのです。日頃から私のブログをご愛読されている先生なら、保護者の声を集めていますよね。もしも集めていなくても、何かの行事の後などに、保護者から感謝のお手紙が届いたことはありませんか?そうしたお手紙やアン ケートの中の、保護者の感謝や喜びの声をコピーし冊子にして、当日配布してください。強力な押しのツールになります。


2.子育て豆知識(入園Q&A)

この園に入園して仲間になることで、保護者として成長できる、なにか学べそうな気がする、という実感は、子育てに熱心な保護者にとって園選びの大切なポイントになります。ぜひ、説明会当日に配布する資料の一つに「子育て豆知識」をご用意ください。 内容は、まさに今の子育ての悩みにQA形式で回答するもの。あるいは、入園に際してのよくある質問集でもいいでしょう。QAを数多く提示できるなら、こちらも冊子に製本して配布しましょう。子どものお菓子をお土産にするくらいなら、こうした知的情報の方が、教育熱心な保護者の心に刺さるのです。


3.ご来場者アンケート

長らくご愛読されている先生なら、こちらのアンケートフォームを手に入れている事でしょう。ぜひ、入園説明会はやりっぱなしでなく、終了時にはアンケートをとってください。このアンケートでは、主に3つの情報入手を行います。 一つ目は、説明会の進行についてのご感想を伺うこと。二つ目は、比較検討している他園の名前を伺うこと。三つ目は、入園の意志を確認すること。そんなこと答えてくれるものか、と思いますか? もう10年以上前から私は本件をセミナーでお教えして、実際に情報を回収されている園が多数ある、ということが、何よりの事実です。こうした情報を得ることで、どんな役に立つかはもうお分かりですよね。

上記のフォーマットやノウハウは、いずれも「入園説明会の成功要諦」でお伝えします。

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本日も最後までお読みいただきありがとうございました。
今週も、笑顔で仲間と働き合えますように♪

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文責(C)安堂達也　

株式会社安堂プランニング 代表取締役・幼稚園経営コンサルタント
幼稚園☆元気塾 主宰・幼稚園研修.com 運営代表・保育研修プロデューサー
キャリアコンサルタント・認定心理士・TA心理カウンセラー・メンタルアップマネージャー
主な著書に「園児を集める49のヒント」「連絡帳の書き方ハンドブック」民衆社刊